映像通報システム「Live119」を令和8年5月から導入予定です

高島市消防本部では「映像通報システム Live119」の適用を令和8年5月から開始する予定です。このシステムにより、119番通報する際に通報された方が撮影した災害現場の様子を消防指令センターに送信できますので、言葉では伝えることが難しい災害現場の状況が、消防指令センターで即時把握できるという利点があります。

また、119番通報の際に、通信指令員から撮影の協力と送信のご依頼をすることもあります。なお、映像送信にかかる通信料は通報者のご負担になりますのでご理解とご協力をお願いします。

令和7年3月から実証実験を実施した結果、以下のような効果がありました。

・通りがかりの通報者が火災の映像を提供し、住所の特定、延焼状況を早期に把握できた。

・通報者のスマートフォンに心臓マッサージの方法を映像で示したことで、通報者は、救急隊が到着するまで効果的な応急手当が施せた。

令和8年5月から

・NTTドコモ、au,ソフトバンク

（注）MVNOを含みますが、すべてのMVNOスマートフォンが利用可能ではありません。

・データ通信、通話及びSMSに契約されていること。 契約によるデータ通信の外部アクセス制限がかかっていないこと。