手話によるお問合せ（電話・窓口）について

高島市では、手話によるお問合せに対応するため、令和8年度から以下のサービスを導入いたしました。

お手持ちのスマートフォンを利用して、手話で電話をかけることができます。

以下のバナーをクリックすると、手話リンクが起動します。高島市役所の代表番号（0740-25-8000）につながりますので、通話が開始したら、お問合せ内容や通話を希望する課名をお伝えください。

お手持ちのスマートフォンのカメラを使用して、手話通訳者がオペレーターとなり、問い合わせ窓口への会話を仲介します。

注）手話リンクをご利用いただくにあたって、通話料はかかりませんが、データ通信料金は発信者負担となります。

1. 「手話で電話」のバナーをクリックすると、重要事項への同意画面が開きます。
2. 手話リンクご利用の前に、表示される重要事項に同意ください。
3. 手話通話の呼び出し画面が開きます。
4. 手話通訳に接続されると、市役所へのお問合せ通話が開始します。

以下のリンクをクリックすると、手話リンク経由で障がい福祉課（0740-25-8516）につながりますので、手話によるお問合せをされる場合にご利用ください。