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聴覚や発語に障がい等がある方で、119番通報が困難な方を対象にした      「NET119緊急通報システム」の運用を開始しました

登録日:2020年6月17日
高島市消防本部 通信指令課

NET119緊急通報システムとは? 

 聴覚や発語に障がい等があり、音声による119番通報が困難な方を対象に、インターネットに接続されているスマートフォンまたは携帯電話等の画面操作と簡単な文字入力で緊急通報を行うシステムです。通報の際にはスマートフォン等のGPS機能により、外出先でも消防機関が一時的に位置を確認できます。

 ご利用いただくには、消防への事前登録が必要です。

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現在運用しているFAX119との違いは?

 現在運用しているFAX119は、FAXを使用して119番緊急通報を行いますが、災害場所の特定や状況等の聴取によるメッセージのやり取りに時間がかかることや、自宅や外出先にFAXがなければ通報できないといったデメリットがあります。そのFAX119のデメリットを改善することができるのが、このNET119緊急通報システムです。

 なお、NET119緊急通報システムの運用開始後も、FAX119の利用は可能です。

 ダウンロードで入手 ⇒ FAX119通報用紙(PDF : 101KB

             FAX119通報用紙(Excel : 194KB)

     添付資料を見るためにはビューワソフトが必要な場合があります。詳しくはビューワ一覧をご覧ください。

ご利用できる対象の方は?

 聴覚、音声機能、言語機能またはそしゃく機能の障がい等により、音声で会話することが困難である方で、高島市内に居住、勤務または通学する方です。

 ※音声による119番通報が可能な方は、電話での119番通報をご利用ください。

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(ご確認下さい)システムを使用するには各種制限があります!

 (確認1) 今お使いのスマートフォンまたは携帯電話は、以下の表に該当しますか?

 以下の表に該当しない場合は、ご利用いただけません。 

スマートフォンまたは携帯電話の機種 使用可能な基準  (2020年4月時点)
スマートフォン

・iPhone → ios10.0以降

・Android → ver.4.4以降

携帯電話

(フィーチャーフォン)

おおむね平成25年以降に発売された機種

 (確認2)迷惑メール対策の設定状態はどうでしょうか?

 迷惑メール対策を設定している方は、「web119.info」からのメールが受信できるように設定しておいてください。

 設定を解除するためにパスワードが必要となる場合がありますので、事前に確認をお願いいたします。 

利用するには?

 NET119緊急通報システムは、あらかじめ氏名や生年月日、住所等の利用者情報の登録を行う「事前登録制」です。利用者登録をせずにNET119緊急通報システムを利用することは出来ません。

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 登録を希望される方は、以下の書類を確認し、同意のうえ、登録届出書に必要事項を記入して提出して下さい。

            登録規約(PDF : 149KB)

            利用案内(PDF : 95KB)

            ご利用ガイド スマートフォン版 (←スマートフォンをお使いの方(PDF : 1862KB)

            ・ご利用ガイド 携帯電話版(←携帯電話をお使いの方)(PDF : 3277KB)

     添付資料を見るためにはビューワソフトが必要な場合があります。詳しくはビューワ一覧をご覧ください。

 

 申請手順1 窓口またはダウンロード(当ホームページ)で登録届出書等を入手します

 NET119緊急通報システム利用者登録届出書等は窓口または当ホームページでのダウンロードにより入手可能です。

 窓 口 で 入 手 ⇒  通 信 指 令 課  (今津町日置前5150番地 消防本部庁舎2階) 

          北 部 消 防 署  (今津町日置前5150番地 消防本部庁舎1階) 

          南 部 消 防 署  (安曇川町青柳696番地1)

          朽 木 分 遣 所  (朽木市場723番地1)

          マキノ救急分遣所 (マキノ町西浜321番地)

 ダウンロードで入手   NET119緊急通報システム(登録・変更・廃止)届出書 (Word : 24KB)

            ・NET119緊急通報システム(登録・変更・廃止)届出書 (PDF : 129KB)

            (記入例)NET119緊急通報システム(登録・変更・廃止)届出書 (PDF : 129KB)

      添付資料を見るためにはビューワソフトが必要な場合があります。詳しくはビューワ一覧をご覧ください。

 

 申請手順2 届出書を持参し、窓口に提出します。

 届出書受付窓口 ⇒ 通信指令課 (今津町日置前5150番地 消防本部庁舎2階)

             受付時間 平日 8時30分~17時15分まで

           (届出書提出時に登録および動作確認を実施いたしますので、少々お時間をいただきます)

費用について

 NET119緊急通報システムの登録料および利用料は無料ですが、利用者登録時および緊急通報を行った場合、インターネットへの接続を行うことから、通信料(パケット代)は必要となります。

利用者登録を受けた方へのお願い

  NET119緊急通報システムの利用者登録を受けた方で、以下のいずれかに該当する場合は、再度NET119緊急通報システム(登録・変更・廃止)届出書に必要事項を記入し申請書受付窓口まで提出してください。

 (1)届出書に記載した事項に変更が生じたとき

   (住所やメールアドレスの変更など)

 (2)利用するスマートフォンまたは携帯電話等を交換したとき

   (NET119緊急通報が出来なくなってしまい、再登録が必要となります)

 (3)利用登録を廃止するとき

 

 NET119緊急通報システムは、常に最新の情報を消防機関が把握する事によって、通報時の緊急を要する場合でも円滑な運用を行うことができます。そのためにも皆様のご協力が必要となってきますので、よろしくお願いいたします。


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お問合せ先:高島市消防本部 通信指令課
TEL :0740-22-1234
FAX番号:0740-22-5199
MAIL :tsushin@city.takashima.lg.jp
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